Преглед на Tesco Mobile: сделка със собствена марка на мрежа

Нашата рейтингова цена при преглед 7,50 на месец (нагоре)

Производителността може да бъде подобрена, но Tesco печели при ниски цени, висока удовлетвореност и голяма стойност



Плюсове Отлична гама от договорени телефони Някои превъзходни оферти само за SIM карти Семейни бонуси и полезни шапки Високи оценки на удовлетвореността на клиентите Минус Ефективност не е звездна Някои планове са необяснимо по-скъпи Реклама

Най-големият търговец на дребно във Великобритания вече е голям играч на пазара на мобилни телефони, продава мобилни телефони и планове само за SIM онлайн и в магазина, понякога чрез специализирани търговски обекти. Не винаги е имал отличния фактор на някои мобилни мрежи, но високите резултати от удовлетвореност на клиентите показват, че това е далеч от шега.

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩ:Очарователно бърз, но малко скъп - нашият преглед на EE





Какво получаваш?

Добре е да проверите рафтовете на Tesco, преди да се регистрирате за нов телефон на месечен договор. Докато повечето мрежи предлагат малък набор от договори, при които плащате по-малко авансово, ако харчите повече всеки месец, Tesco ви позволява да управлявате разходите, като решите колко сте готови да платите предварително, а след това балансирате това с вашите месечни изисквания за данни и колко време сте готови да се регистрирате.

Вижте свързани Най-добра мобилна мрежа 2019: Тарифи с най-добра стойност в най-бързите мрежи от само 6 паунда на месец Най-добри оферти за телефони с Android: Отстъпки за Черен петък и Кибер понеделник за Nokia, Huawei, Samsung и други

Например, ако искате Samsung Galaxy S10 с 10GB данни, тогава можете да го имате за £ 36,99 на месец. Единствената уловка е, че гледате 36-месечен договор и ще трябва да платите предварително £ 180. Вземете предварителните разходи до £ 60, а продължителността на договора до 24 месеца, а цената се покачва до £ 45.49.



Това ви дава достатъчно възможности за намиране на подходящата сделка за вас и договор на Tesco може да бъде много конкурентен. Общата стойност за две години за този договор е близо 200 паунда по-малко, отколкото бихте платили за същата сделка с EE и над 100 паунда по-малко, отколкото бихте платили с Three. В сравнение с повечето други мрежи, Tesco Mobile е по-прозрачен за това какво плащате за използването и какво плащате за телефона си.

Tesco също увеличи своята селекция за мобилни телефони, за да покрие всичко - от най-основните стари училища, бутони от реликви до най-новите водещи флагмани от висок клас. Това е особено добро на бюджетни и средни телефони; област, където някои други мрежи се борят. Нещо повече, обикновените купувачи на Tesco могат да използват точките на Clubcard срещу цената на новите телефони, или да плащат по-малко на месечния договор, или да намаляват предходната цена. £ 30 в ваучерите Clubcard може да означава спестяване на £ 60.



Отпред само за SIM, Tesco сега управлява гамата от бюджетни 1 GB месечни договори до 30 GB договори за по-взискателни потребители, като всички договори предлагат между 500 и 5000 включително минути за разговори плюс 5000 текста. Не е толкова евтино като iD Mobile или Giffgaff в най-ниския клас, но сделките стават по-силни с напредването на обхвата. Три, Virgin и Giffgaff имат някои по-добри сделки при 25GB до 40GB, но плановете на Tesco за 20GB и 30GB правят сравняването на цените, които си заслужават.

Месечна таксаДаннитекстовеМинути
1GB данни£ 7,501GB5000500
2GB данни£ 9,002GB5000500
5GB данни£ 11,005GB50001000
10GB данни£ 13,5010GB50005000
20GB данни£ 18,0020GB50005000
30GB данни£ 23,0030GB50005000

Семейни планове

Tesco не предлага семейни планове с намалени цени като BT Mobile, но ако сключите няколко договора за една сметка, можете да избирате „Family Perk“ безплатно всеки месец.

Те включват до 1 GB допълнителни данни, допълнителни минути за разговори, 2 паунда от общата си сметка или до 2,25 паунда от застраховката на Tesco's Mobile Protect. Като алтернатива можете да вземете своя бонус под формата на Clubcard точки. Можете да превключвате перки всеки месец, като използвате приложението Tesco Mobile.

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩ:Нашият преглед на Vodafone

Скорост на покритие и връзка

Подобно на Sky Mobile и Giffgaff, Tesco е виртуална мрежа, работеща на върха на O2. Всъщност O2 притежава половината от Tesco Mobile и осигурява поддръжка на клиенти, така че връзката е по-близка, отколкото с повечето други оператори на виртуална мрежа.

Ето, има добри и лоши новини. O2 инвестира в своята мрежа през последните няколко години, разгръщайки 4G услуги в повече от Обединеното кралство до степен, в която тя обхваща 99% от населението на Обединеното кралство. Нито една мрежа не предлага перфектно 4G покритие и O2 изостава малко по-назад от EE, Vodafone и Three, но има само няколко крайбрежни и селски райони, където няма да получите никакъв 4G сигнал и още по-малко области, в които няма да получите нищо изобщо ,

В обратната страна O2 все още изостава от EE и Vodafone по отношение на скоростта и надеждността. На последния фронт той всъщност съвпада с Три, а в някои столични райони последните резултати от тестовете на RootMetrics поставят O2 пред три със средни скорости на изтегляне - и дори пред EE и Vodafone в по-малък брой. Това обаче не е последователно, а средната скорост на O2 в Обединеното кралство беше едва 11,1Mbits / sec, зад три при 13,6Mbits / sec, да не говорим за Vodafone и EE. По-добър залог е в Северна Ирландия, където тя е тясно съчетана с конкурентните мрежи, но O2 все още има някои догонвания да прави другаде. Това поставя Tesco Mobile в неизгодно положение в сравнение с други оператори на виртуална мрежа, които използват Three или EE.

O2 ще стартира своята 5G мрежа през есента, като Белфаст, Кардиф, Единбург, Лондон, Сла и Лийдс първо ще получат по-високите скорости, 20 града и градове се очаква да имат 5G до края на годината и още 30 подвижни до лято 2020 г. Tesco Mobile все още не е обявил собствените си планове за 5G, но предвид тесните си връзки с O2, това може да се промени в близко бъдеще.

Роуминг

Опциите на Tesco за роуминг са доста основни. По схемата „Дом от вкъщи“ можете да използвате вашите разговори, данни и текстови надбавки в 48 дестинации, но това са същите дестинации, които почти всички включват благодарение на законодателството на ЕС. Все пак таксите не са прекалено стръмни, ако преодолеете надбавките си, като разговорите се таксуват при 25p в минута, текстовете в 10p и данните в 10p на мегабайт.

Роуминг извън зоната „Дом от вкъщи” е скъп. Ще бъдете таксувани £ 5 на мегабайт с ограничение за разход от £ 40, докато сте в чужбина; разговорите струват между 89p и £ 1.49 на минута, а текстовете струват 40p всеки. Това е по-скъпо от Giffgaff или Three в много страни, макар и малко по-малко от,O2илиНА,

Други услуги и ограничения на разходите

Сега Tesco ви позволява да ограничите месечните си разходи до надбавката си, а не за стотинка повече, като ви уверява, че нито вие, нито вашето потомство няма да стигнете с огромна сметка в края на месеца.

Можете също така да натиснете капачката до цели 100 паунда над месечната си такса, ако предпочитате да имате стая. Можете да зададете капачката едновременно с закупуването на договора, след което да я промените онлайн по-късно, ако трябва.

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩ:Нашият преглед на O2

Удовлетвореността на клиентите

Изглежда, Tesco прави нещо правилно с мобилната си мрежа. Според най-новите доклади на Ofcom той постига над средното ниво на удовлетворение на парите и клиентите - заедно с Giffgaff - са най-склонни да препоръчат доставчика си на приятел.

Общата оценка на удовлетвореността на клиентите на Tesco е малко по-ниска, отколкото беше миналата година, но въпреки това получава по-малко оплаквания на 100 000 абонати от останалите основни марки, само с три в сравнение с 11 от O2 или EE или 33 от BT Mobile.

присъда

Не гледайте на Tesco Mobile за марката му от супермаркети; тя се превръща в мрежа, с която трябва да се съобразявате, особено когато става въпрос за стойност. При изпълнението има истински смисъл, че скоростта и покритието са ограничени от O2; мрежата се подобрява, но не със същите темпове като своите конкуренти.

Ако обаче сте в район с добро покритие, Tesco има много да го препоръча. Това е евтино, с богата гама от телефони и сделки само за SIM, а разумният му подход за ограничаване на разходите ще бъде победител за много семейства. Потърсете другаде пакети или високоефективни, но ако искате смартфон или SIM план с добра стойност, Tesco има някои от най-добрите сделки в града.

Езици
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese