Преглед на Virgin Mobile: Висока скорост и изгодни оферти за потребители, гладни за данни

Нашата оценка цена при преглед 7 от £ 7 на месец

Virgin оценява високо за стойност и производителност, ако е малко по-ниска от удовлетвореността на клиентите



Плюсове Сделки с добра стойност Впечатляващи скорости Добро покритие Минуси Скъпи за роуминг извън ЕС По-високо ниво на оплаквания от клиенти Реклама

Virgin Mobile се продава на комбинация от високи скорости и изключителна стойност, използвайки високоефективната мрежа на EE, за да получи тласък над Three, Vodafone и O2.

Той често предлага и най-новите телефони без предварително зареждане. Въпреки това има уловка: Най-евтините месечни договори на Virgin се изпълняват за 36 месеца, а не за обичайните 24, което помага да се разплащат разходите на висок клас телефон, но означава, че ще ви отнеме повече време, за да го изплатите.





Намалете срока до 24 месеца и често все още ще получавате страхотни цени - и някои от сделките само за SIM също могат да бъдат доста примамливи.

Преглед на Virgin Mobile: Какво получавате?

Virgin Mobile има някои много примамливи сделки, ако търсите нов телефон. Една iPhone XR може да бъде ваша за едва 29 паунда на месец, без предварителни разходи или а Samsung Galaxy S10 само за £ 34. Преминете надолу към телефон от среден клас и може да имате Samsung Galaxy A50 за £ 16 на месец или a Sony Xperia 10 за един килограм по-малко. Virgin дори хвърля допълнителни подсладители, включително оферти за връщане на пари, безплатни слушалки или пакетни игрови конзоли. Може би се питате, къде е уловката?



Вижте свързани EE преглед: най-бързите скорости и най-доброто покритие на всяка Великобритания мрежа Три отзива: Все пак най-добрата стойност на мобилната мрежа във Великобритания?

Е, наистина няма улов като такъв, но най-привлекателните сделки на Virgin включват 36-месечен договор, като цените се покачват, ако изберете за по-обичайните 24 месеца. Освен това, както и в други мрежи, вие ще плащате повече за прилична надбавка за данни, като цената на този iPhone XR достига до 47,50 паунда на месец с по-краткия договор и 10 GB данни на масата. Това все още прави Virgin Mobile една от най-евтините опции за висок клас телефон - почти винаги е по-евтина от НА, Vodafone и O2 - но проверете два пъти какво плащате и за колко време преди да се регистрирате.

Разгледайте офертите на Virgin Mobile сега




Virgin е малко по-гъвкав от повечето мобилни мрежи, с опция да се търгуват рано преди да приключи договора ви, като в този момент стойността на стария телефон помага да изплатите съществуващия си договор.

Нещо повече, можете да променяте текущия си план всеки месец. Неизползваните данни се прехвърлят от един месец на следващия, където се използва преди новата ви надбавка и можете да използвате WhatsApp, Twitter и Facebook Messenger, без да докосвате вашата надбавка, въпреки че гласовите и видео разговорите не са включени.

Тези функции работят и в сделки само на Virgin на SIM, които също са отлична стойност. £ 7 за 1GB данни не е твърде вълнуващо, но Virgin непрекъснато изпуска отстъпки и двойни или дори тройни сделки с данни, така че (по време на писането) можете да имате 10GB само за £ 10 на месец или 120GB за £ 22 , Съществуващите клиенти на телевизия и широколентов достъп получават допълнителна опция под формата на 32 паунда на месец Неограничена сделка.

Месечна такса (1x SIM)ДаннитекстовеМинути
1GB данни£ 71GBнеограничен1500
2GB данни£ 96 GB (тройни данни)неограничен5000
10GB данни£ 1010GBнеограничен5000
4GB данни£ 124 гигабайтанеограничен5000
8GB данни£ 158GBнеограничен5000
25GB данни£ 1525GBнеограничен5000
15GB данни£ 1845GB (тройни данни)неограничен5000
40 GB данни£ 22120 GB (тройни данни)неограничен5000
50GB данни£ 2550GBнеограниченнеограничен
Неограничени данни£ 32неограниченнеограниченнеограничен

Преглед на Virgin Mobile: Покритие и скорост на връзката

Virgin разчита на мрежата на EE за скорост и покритие на връзката, което се оказва не лошо нещо. EE за пореден път оглави таблиците за ефективност на RootMetrics в цялата Великобритания за първата половина на 2019 г. с най-добри оценки за бързината, надеждността, свързаността на данните, текстовете и обажданията. EE има не само най-пълното покритие на Великобритания от всяка мрежа, но и нейната агрегирана скорост на изтегляне на медии в Обединеното кралство е впечатляващите 37.6Mbits / sec, което е лиги пред най-близкия конкурент на EE, Vodafone, с 21.7Mbits / sec.

Разбира се, най-бързите скорости ще бъдат ограничени до големите градове във Великобритания, но дори и извън тези, които не трябва да имате бавна връзка. Единственото нещо, което трябва да се отбележи, е, че докато най-бързите 4G + услуги на EE достигат скорост от 90Mbits / sec, Virgin са ограничени до по-бавни 70Mbits / sec, което все още изпреварва други мрежи, включително 60Mbits / sec допълнителната скорост на BT Mobile.

Virgin все още не е обявила всички 5G услуги, въпреки че с EE вече внедрява 5G, не бихме очаквали да чакаме твърде дълго. Услугите му се предлагат на живо в шест от най-големите градове на Обединеното кралство, като други 10 трябва да бъдат последвани преди края на 2019 г.

Ревю на Virgin Mobile: Роуминг

Услугата „Роуминг като дома“ на Virgin Mobile ви позволява да използвате надбавката си за обаждания, текстове и данни в Обединеното кралство, точно както бихте направили в Обединеното кралство, при спазване на политика за честно използване на данни, над която плащате доплащане.

Трябва да се каже, че Virgin изобщо не дава яснота какво представлява тази надбавка - трябва да я изработите за себе си въз основа на месечната си такса, разделена на текущата ограничена ставка на данни за ЕС. Заслужава си обаче да направите изчисленията, защото ако преминете, ще плащате страхотни 4,79 паунда на гигабайт.

Разгледайте плановете на Virgin Mobile тук


Извън ЕС нещата могат да струват скъпо. В САЩ е 2 британски лири на минута за повикване; в Бразилия или Япония, които стигат до 2,60 паунда. В Кения гледате £ 5 на минута и ще плащате 1,50 £ на минута за получаване на обаждания. Данните извън ЕС струват £ 5 на мегабайт. Честно е да се каже, че ако прекарате много време пътувайки извън Европа, ще се справите по-добре другаде.

Преглед на Virgin Mobile: Други услуги и ограничения за разходи

За разлика от EE, Virgin не предлага обаждания по Wi-Fi, така че ако не можете да получите сигнал, може да се наложи да се върнете обратно в VoIP приложение като WhatsApp, Facetime или Viber. Получавате безплатен абонамент за F-Secure SAFE Internet Security за вашия телефон, но е отворен въпрос дали това е по-добро от другите безплатни приложения за сигурност.

От положителна страна, Virgin настига конкуренцията за ограничаване на разходите с „защитен буфер“, който можете да настроите да покрие £ 5, £ 10 или £ 50 за нормалния си месечен план.

Това обаче е достъпно само за клиенти, които се присъединиха по време на или след септември 2018 г. Тези, които се присъединиха преди тази дата, все още могат да получават текстови сигнали, когато използването им се доближава до нормалната договорена сума, но няма ограничения.

Преглед на Virgin Mobile: Удовлетвореност на клиентите

Ако има една област, в която Virgin наистина трябва да се справя по-добре, това е обслужване и удовлетворение на клиентите. Това е един от най-добрите резултати - по лош начин - за жалби от Ofcom, с повече оплаквания на 100 000 потребители, отколкото всяка друга мрежа.

Общият му резултат от удовлетвореност на клиентите е вторият най-нисък от всеки основен доставчик. Разбира се, много потребители никога нямат проблеми, но ако се притеснявате за обслужването на клиентите, другите мрежи имат по-добра репутация.

Преглед на Virgin Mobile: Присъда

Жалко е, че данните за удовлетвореност на клиентите на Virgin не са толкова положителни, тъй като това в много отношения е чудесна мрежа, която ви предоставя по-голяма част от ефективността, свързана с EE, но с страхотните планове на Sky Mobile, Tesco Mobile или Три, Трябва да наблюдавате разходите си за роуминг и да останете в рамките на надбавката си, но можете да получите много данни, без да харчите през носа. В момента Virgin Mobile е силно предложение, но ще се почувстваме по-добре за пълна препоръка, ако оценките на удовлетвореността на клиентите се подобрят.

Разгледайте Virgin Mobile сега


Езици
Spanish Bulgarian Greek Danish Italian Catalan Korean Latvian Lithuanian Deutsch Dutch Norwegian Polish Portuguese Romanian Russian Serbian Slovak Slovenian Turkish French Hindi Croatian Czech Swedish Japanese